Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Ladehus Grünig GmbH (nachfolgend „ladehus-onlineshop.ch“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
ladehus-onlineshop.ch behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebot
Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.
3. Preis
Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.).
Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung
Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. ladehus-onlineshop.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.
Der Kauf von Tabakwaren ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Mit dem Kauf solcher Produkte bestätigt die Kundschaft mindestens 18 Jahre alt zu sein.
Eine Bestellung gilt als Angebot an ladehus-onlineshop.ch zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei ladehus-onlineshop.ch eingegangen ist. Die Kundschaft kann die Bestellung nur solange ergänzen oder annullieren, bis diese von uns bearbeitet wird. Wird eine Bestellung ergänzt, so gilt die ursprüngliche Bestellung als Berechnungsbasis, hingegen werden mögliche Sonderangebote und Vergünstigungen zum Zeitpunkt der Ergänzung nicht berücksichtigt.
ladehus-onlineshop.ch ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
5. Vertragsabschluss
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung von ladehus-onlineshop.ch zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
6. Lieferung
Lieferung
Liefergebiet
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen.
Lieferzeiten
Allgemein
Die zur Verfügung stehenden Lieferzeitspannen sind im Online-Shop ersichtlich. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weiteren Ansprüche der Kundschaft ausgeschlossen sind.
An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Selbstabholung
Es ist möglich, Bestellungen selbst abzuholen.
Lieferkosten
Es gelten die im Online-Shop sowie der unter Zahlung & Versand kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
7. Gewährleistung
Gewährleistung
ladehus-onlineshop.ch kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung, oder Minderung erbringen.
Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht.
8. Mängelrüge
Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich ladehus-onlineshop.ch zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss ladehus-onlineshop.ch am Tag der Lieferung entweder per Telefon über die Nummer 031 809 02 70 oder per E-Mail ladehusgruenig@bluewin.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung ladehus-onlineshop.ch gemeldet werden müssen. Der von der Kundschaft für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird zurückerstattet. ladehus-onlineshop.ch behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
9. Zahlungsvarianten
Zahlungsvarianten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Kauf auf Rechnung
ladehus-onlineshop.ch kann die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen ausschliessen. Bei Kauf auf Rechnung muss die Kundschaft ihren Wohnsitz resp. Sitz in der Schweiz haben.
Bei Kauf auf Rechnung mit Einzahlungsschein muss der geschuldete Betrag innerhalb von 10 Tagen beglichen werden.
Sollte die Kundschaft mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug geraten, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft ladehus-onlineshop.ch unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und ladehus-onlineshop.ch kann diese sofort einfordern. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist ladehus-onlineshop.ch nicht verpflichtet auf neue Bestellungen einzugehen oder ausstehende Lieferungen zu erfüllen.
Im Falle des Verzuges behält sich ladehus-onlineshop.ch vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen ab Fälligkeitsdatum erheben.
Rückerstattungen, Gutschriften, Guthaben
Falls die Kundschaft Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese zurück bezahlt.
10. ProBon
ProBon
Der ProBon ist ein Dankeschön von uns für Ihren Einkauf.
Auf folgenden Einkäufen / Dienstleistungen erhalten Sie KEINE ProBon:
• Änderungen
• Chemische Reinigung
• Einkauf mit Konditionen (Rabatt etc.)
• Feuerwerk
• Gutschein-Guthaben
• Kauf auf Rechnung / Bestellungen im Online-Shop
• Kehrichtmarken
• Kopieren, Laminieren, Spiralen
• Los
• Lotto
• Reduzierte Artikel
• Schriftbänder
• Tintenpatronen
• Zeitschriften
• Zigaretten
11. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand ist für beide Teile das Domizil des Geschäftssitzes.
Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
12. Kontakt / Kundendienst
Kontakt / Kundendienst
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.